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用心,让客户满意 ——记中建外贸单的人和事
来源: | 作者:半岛·综合体育官方网站 | 发布时间: 2024-07-06 | 615 次浏览 | 分享到:

历时一年多,沟通一次次,半岛·综合体育官方网站与中国建筑某海外分公司的合作终于在今年五月份拉开了帷幕,双方签订了合作协议,七月初即完成了首批供货。这标志着公司依托央企成功出海,在警用安防领域实现了外贸订单的零突破,搭上了国家倡导的“一带一路”新航道。


回顾过往,感慨万千。我们不仅要感谢客户对我们的信赖和厚爱,也要赞美警用安防团队急用户之所急,想客户之所想,攻坚克难,无私奉献的敬业精神。



往返北京 精准服务


为了准确把握客户需求和项目的具体要求,深入沟通门体设计及锁具制作方案,公司党支部书记、警用安防项目总监张宽良,项目副总监朱勇数次往返于北京,送样门,送样锁,不辞辛苦,孜孜不倦。通过项目交流报价、商务谈判和拟定项目文件,他们无处不在的响应,无微不至的服务,深深地打动了客户,也获得了客户的赞许,为公司取得中建外贸订单立下了汗马功劳。



内引外联 监控有度


这批外贸订单使用于特殊场所,对于门体和锁具的结构、配置和功能要求高,设计方案经过双方充分论证和确认,对每一个关键点都提出了明确的要求。在张总统筹指挥下,对内指引,对外联控,朱总负责生产现场的工艺落地和质量监督,工程师周宝龙负责外协件、外购件的技术实现和质量保证,从每一个部件、每一个细节认真抓起,确保了产品在制作、装配、包装和检验各环节全程受控并符合要求。



齐心协力 按时交付


作为公司今年的重点合作项目,意义重大,影响深远,公司上下高度重视,董事长不仅提出了质量要过硬、服务要到位的明确要求,也数次亲临一线,号召所有参与人员发扬一不怕苦、二不怕累的拼搏精神,想方设法,确保项目按时交付。张总协调大家分工配合、各司其责,朱总将每件产品的包装标志和项目标签一一核对,将每件随货同行的配件一一拍照,便于客户现场使用,大家齐心协力做好了发货的准备。



七月流火,气温高,现场的员工士气更高。尽管汗水湿透了衣衫,大家脸上却绽放着喜悦的笑容。功夫不负有心人,从生产到上车,当满载产品的集装箱大卡驶出厂门之际,让时光见证,我们所有的努力,所有的用心,为的就是让客户满意!